Kan jag beställa en klocka direkt från er hemsida?
Ja, vi har en webbshop där du kan beställa våra klockor direkt online.
Har ni alltid alla klockor i lager?
Vi har ett väldigt brett utbud av exklusiva klockor på lager. Vår hemsida speglar vårt aktuella lager och det som finns tillgängligt går att köpa.
Hur kan jag hålla mig uppdaterad om nya klockor ni får in i lager?
Nya klockor publiceras dagligen på vår hemsida. Via våra sociala medier och vårt nyhetsbrev kan du följa några av våra mer exklusiva och sällsynta klockor.
Har ni ett nyhetsbrev?
Ja. Genom att prenumerera på LuxuryWatches Stockholms nyhetsbrev får du förtur till nya klockor, inbjudningar till event, samt information om limiterade modeller och guider till klockköp.
Kan jag reservera en klocka hos er?
Ja, vi kan reservera en klocka i upp till 24 timmar. För längre reservation krävs en handpenning.
Köper ni klockor också?
Ja, vi köper, säljer och byter klockor.
Hur fungerar det när jag säljer en klocka till er?
Vi kontrollerar klockans skick och tillbehör. Därefter enas vi om ett pris. Utbetalning sker via banköverföring till ditt konto fem bankdagar efter affärsdatum. Du får alltid kvitto på affären.
Hur kontrolleras klockorna ni köper in?
Varje klocka granskas noggrant av vår urmakare – både invändigt och utvändigt. Vi verifierar alltid serienumret mot Polisens register (Godsspan) för att säkerställa att klockan inte är rapporterad stulen. Det är en viktig del i vår process för att garantera äkthet och trygghet.
Hur fungerar det när man byter in en klocka hos er?
Vi enas om den eventuella mellanskillnaden i bytet. Vid mellanskillnad till kundens fördel sker via banköverföring till ditt konto fem bankdagar efter affärsdatum. Vid mellanskillnad till LuxuryWatches betalas resterande belopp via kort eller banköverföring. Du får alltid kvitto på affären.
Kan ni hjälpa mig att hitta en specifik modell som ni inte har i lager?
Ja, vi har en intresselista där vi noterar dina önskemål och kontaktar dig när rätt klocka finns tillgänglig. I vissa fall så kan vi även söka fram rätt klocka via vårt breda nätverk.
Kan jag värdera min klocka hos er?
Ja, om du vill sälja eller byta in din klocka. Vi har ett formulär på vår hemsida, du kan även maila bilder och information till info@luxurywatches.se eller besöka vår butik på Grev Turegatan 12 i centrala Stockholm. Vi lämnar inga prisuppgifter via telefon.
Säljer ni endast begagnade klockor?
Ja, vi är specialiserade på att köpa, byta och sälja exklusiva klockor i andra hand.
Har ni klockor som är helt nya?
Ja, vi säljer både helt oanvända och använda klockor – allt i andra hand.
Vilka märken säljer ni?
Vi fokuserar på Rolex, Audemars Piguet och Patek Philippe, men erbjuder även märken som Omega, Cartier, Breitling, Panerai m.fl.
Vilka typer av klockor säljer ni?
Vi har ett brett sortiment av lyxklockor: dykarklockor, dressklockor, sportmodeller, vintage, damklockor och sällsynta samlarobjekt.
Varför är Rolex-klockor så dyra?
Rolex använder exklusiva material, avancerat hantverk och precision. Varumärkets starka position skapar hög efterfrågan och därmed ett stabilt värde.
Var sitter serienumret på en Rolex?
På nyare modeller finns det på inner-ringen innanför glaset vid klockan 6. På äldre modeller sitter det mellan bandhornen bakom armbandets fäste i boetten. Serienumret finns även på certifikatet.
Är klockor en bra investering?
Vi ger inga investeringsråd, men vissa klockor – särskilt eftertraktade modeller från exempelvis Rolex, Patek Philippe och Audemars Piguet – har historiskt sett ökat i värde.
Har ni klockor med diamanter eller specialmodeller?
Ja, vi har ofta ett utbud av klockor med diamanter och specialmodeller. Om inte så kan vi alltid ordna det till dig.
Hur ofta ska en klocka servas?
Mekaniska klockor rekommenderas generellt att servas var 3-5år. Många tillverkare uppger att det kan vara längre serviceintervaller.
Har ni även damklockor?
Ja. Vi har ett utbud riktat mot kvinnor – bland annat ett brett sortiment av Rolex Lady Datejust och damur från Cartier.
Är era klockor äkta?
Ja, vi garanterar att alla våra klockor är äkta. Varje klocka kontrolleras noggrant i vårt urmakeri och av erfarna medarbetare.
Ingår garanti vid köp?
Ja, vi erbjuder alltid minst 1 års funktionsgaranti från köpdatum.
Ingår alltid originalbox och certifikat?
Ofta ja, men det varierar. Se produktbeskrivningen eller kontakta oss direkt.
Är LuxuryWatches en auktoriserad återförsäljare?
Nej, vi väljer att inte vara auktoriserad återförsäljare. Vi vill erbjuda våra kunder ett utbud som kan anpassas efter deras önskemål och drömmar.
Kan jag lämna in min klocka för reparation?
Ja, om den är köpt hos oss. Vi har eget urmakeri och service avtal med flera märkesverkstäder och tillverkare.
Hjälper ni till att justera länken?
Ja, vi justerar alltid länken vid köp. Du är naturligtvis alltid välkommen tillbaka för flera justeringar framöver vid behov.
Kan ni paketera klockan som present?
Absolut! Säg till vid köpet så ordnar vi elegant presentförpackning.
Kan ni montera ett nytt armband?
Ja, vi hjälper gärna till med att montera nya armband som passar din klocka.
Hur vet jag om min klocka behöver service?
Tecken kan vara att den går fel, stannar oväntat eller låter ovanligt. Osäker? Besök oss så gör vi en bedömning. Om klockan är köpt hos oss så hjälper vi gärna till med servicen.
Hur snabbt får jag min leverans inom Sverige?
Vi skickar alltid spårbar expressleverans och du kan oftast förvänta dig ditt paket inom 1–2 arbetsdagar i och med att det kan variera beroende på ort. Alla våra klockor är fullt försäkrade under transport.
Levererar ni utomlands?
Ja, vi skickar till kunder över hela världen. Internationella leveranser tar generellt 2–4 arbetsdagar. Leveranstiden kan påverkas av olika omständigheter.
Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Här kan du betala med kort, banköverföring eller med finansieringsalternativ via Resurs Bank (räntefri delbetalning upp till 100 000 kr i 24 månader).
Accepterar ni AMEX?
Ja, vi accepterar AMEX.
Tar ni emot kontanter?
Nej, vi tar endast emot betalning via kort eller banköverföring.
Var ligger er butik?
Du hittar oss på Grev Turegatan 12 i centrala Stockholm.
Behöver jag boka tid för att besöka butiken?
Nej, du är välkommen in när det passar. Vi har alltid personal på plats som kan hjälpa dig.
Hur kontaktar jag er enklast?
Du når oss via e-post (info@luxurywatches.se), telefon (+46(0)86121088) eller genom att besöka oss på Grev Turegatan 12 i centrala Stockholm.
Vad har ni för öppettider?
Måndag–Fredag: 11:00–18:00. Lördag: 12:00–16:00.
Obs: Avvikande öppettider kan förekomma under helgdagar – aktuella tider uppdateras alltid på vår hemsida.
Finns ni på sociala medier?
Ja! Följ oss på Instagram (@luxurywatchesstockholm), Facebook (LuxuryWatches Stockholm) och TikTok (@luxurywatches.sthlm).
