1. LuxuryWatches – Vår webbplats, luxurywatches.se, drivs av företaget LuxuryWatches Stockholm AB, med säte i Stockholm på adressen Grev Turegatan 12, 114 46 Stockholm. Vårt organisationsnummer är 556897-1054. Om du vill kontakta oss kan du skicka ett e-postmeddelande till info@luxurywatches.se.

2. Äkta Produkter – Vi säljer uteslutande äkta varor. Våra klockor levereras normalt sett med fullständiga förpackningar, tillbehör och rätt certifikat som är korrekt stämplade och datummärkta av officiella återförsäljare eller själva tillverkaren. Undantag förekommer. Särskilt för äldre klockor. Vi garanterar alltid att våra produkter är 100% äkta.

3. Betalningar – Vi använder oss av Stripe för kortbetalningar. Vid betalning debiteras ditt kort direkt.

4. Beställningar – Efter att du har lagt din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. Bekräftelsen innehåller all information om de produkter du har köpt, pris, faktureringsadress och leveransadress. Om det finns något fel i orderbekräftelsen, vänligen kontakta oss snarast möjligt via e-post till info@luxurywatches.se.

5. Leverans – Normalt sett tar det 2-7 arbetsdagar för våra produkter att levereras. Observera att beställningar som läggs under helger skickas tidigast på måndagen efter. Om det uppstår förseningar i leveransen (utan att du har meddelats om längre leveranstider) ber vi dig att kontakta oss via e-postadressen info@luxurywatches.se.

6. Priser – Alla priser i vår butik anges i svenska kronor (SEK). Vi tillämpar vinstmarginalbeskattning, det pris du ser är det pris du betalar. Vi reserverar oss för eventuella fel i prislistan och priser som kan ändras på grund av felaktig information. Vi förbehåller oss rätten att justera priserna.

7. Ångerrätt – Enligt distansavtalslagen har du som kund rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar. Du ska meddela oss omgående om du vill göra en retur. Produkten får inte ha använts och ska returneras i samma skick och med allt den levererades med.

Om du vill utnyttja din ångerrätt måste du meddela oss detta via e-post till info@luxurywatches.se. Du ska returnera produkterna till oss inom 14 dagar från att du meddelar ditt beslut. Du ansvarar för returfrakten, och produkterna måste returneras i samma skick och förpackning som vid köptillfället.

8. Garanti – Vi erbjuder vanligtvis tillverkarens garantier om de fortfarande är giltiga. Om varan inte längre omfattas av en sådan garanti erbjuder vi istället en 12 månaders funktionsgaranti från LuxuryWatches själva.

9. Reklamation och klagomål – Innan vi skickar produkterna genomgår de en noggrann kontroll. Om du ändå mottar en skadad eller felaktig produkt åtar vi oss att åtgärda felet enligt gällande konsumentskyddslagstiftning. Du måste alltid kontakta oss för att få godkännande innan du returnerar en defekt vara. Skicka ditt klagomål till info@LuxuryWatches.se med detaljer om ditt namn, adress, e-postadress, ordernummer och en beskrivning av felet.

10. Information till vår betalleverantör – Vid genomförande av köp delar vi nödvändig information med vår betaltjänstleverantör Worldline/Bambora för att genomföra transaktionen.

11. Ansvarsbegränsning – Vi tar inget ansvar för indirekta skador som kan uppstå till följd av användningen av våra produkter. Vi ansvarar inte för förseningar eller fel som orsakas av omständigheter utanför vår kontroll, såsom arbetskonflikter, eldsvådor, krig, myndighetsbeslut eller leverantörsproblem.

12. Produktinformation – Vi strävar alltid efter att visa våra produkter så korrekt som möjligt på webbplatsen, men det kan finnas små skillnader beroende på skärm, foto och upplösning. För en exakt bedömning av produkten är du välkommen att besöka vår butik på Grev Turegatan 12 i Stockholm.

13. Villkor för inköp av begagnade klockor – Vi har olika villkor för direktinköp eller inbyte av klockor samt försäljning på kommission. Kontakta oss för mer information om dessa villkor.

14. Information om Cookies – Vi använder cookies på vår webbplats i enlighet med lagstiftningen. Du kan ändra inställningarna i din webbläsare för att neka cookies om du vill. Mer information finns på Post och telestyrelsens webbplats.

15. Personuppgifter – Genom att handla hos oss accepterar du vår dataskyddspolicy. Vi samlar endast in nödvändiga personuppgifter för att behandla din beställning och delar inte dina uppgifter med tredje part utan rättslig grund.

16. Rätten att bli glömd – Du har rätt att begära att dina personuppgifter raderas när det inte längre finns något berättigat ändamål för behandlingen. Om du önskar utöva din rätt att bli glömd, vänligen kontakta oss via e-post på info@luxurywatches.se. Vi kommer att behandla din förfrågan i enlighet med tillämplig lagstiftning.

17. Ändringar i våra Villkor – Vi förbehåller oss rätten att ändra villkoren när som helst. Ändringar kommer att publiceras online på webbplatsen och anses accepterade vid beställning eller besök på webbplatsen.